Quax Commode et Plan à Langer Flow - White

Liste des avis clients :

• Montage difficile et commode non fonctionnelle

  par Ari

  Avis publié le 11/10/2022

  Produit acheté sur L'Armoire de Bébé.com le 03/09/2022

  Avis vérifié

  Nous avons commandé cette commode via le site de l'Armoire de Bébé en pensant nous tourner vers des produits de qualité car sélectionnés par le magasin.
  Bien que nous ayons suivi les instructions à la lettre pour le montage de ce produit, les tiroirs de la commode ne fonctionnent pas et il est impossible de faire fonctionner le système "Push".
  Grâce à la réactivité du service client de l'Armoire de Bébé, nous sommes en contact pour tenter de faire fonctionner la garantie du produit (sans succès pour le moment...).
  Attention néanmoins de prendre soin de garder TOUTES les étiquettes sur les cartons que vous receverez car l'Armoire de Bébé ne garde pas les éléments d'information / données des produits qu'ils vendent et qui sont demandés par le constructeur pour pouvoir utiliser la garantie. Information que le constructeur ne garde pas non plus.
  Nous ne recommandons pas ce produit dont le prix ne correspond pas à sa qualité ni aux services de suivi en cas de problème.

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  Réponse apportée par L'Armoire de Bébé Avis publié le 11/10/2022 Bonjour Ari,
  Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que cet ensemble Commode et Plan à Langer Flow ne vous donne pas entière satisfaction et que le montage se soit avéré difficile. Nous nous efforçons en effet de sélectionner des produits de qualité pour nos clients. Nous mettrons donc tout en œuvre pour trouver une solution qui vous convienne.
  Notre service client a bien fait remonter l'information et fait de son mieux pour vous accompagner. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension.
  Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande et nous vous présentons encore nos excuses pour ce désagrément. Signaler cette réponse comme inappropriée